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购买套餐支付的不是人民币RMB?
套餐购买页显示的为“人民币RMB参考价格”,实际支付金额可能随汇率浮动。
您的订单可能将会支付 日元、欧元、美元 请以支付页显示为准。无法打开支付页面或无法扫码支付
无法打开支付页面:
无法扫码支付:
请通过浏览器输入地址访问官网,其他软件内置或跳转的页面不具有完整的浏览器功能。无法扫码支付:
为安全考虑,一些用户可能通过浏览器插件等手段,屏蔽网页的某些功能或信息获取。
与之相对的,支付网关也会因缺失信息,无法确认支付环境的安全性导致无法支付。例如银联:会因在缺乏关键参数的情况下,生成信息不全的二维码导致无法支付成功。非中国籍的境外用户,可以使用支付宝支付么?
How to use alipay for non-Chinese users?
How to use alipay for non-Chinese users?
支付时选择AlipayHK,就可以使用支付宝国际进行支付。
Select AlipayHK when paying and you can use Alipay to pay。
Select AlipayHK when paying and you can use Alipay to pay。
拼团享受什么折扣?
将拼团码分享与亲朋好友一并购买相同套餐,可以享受折上折优惠。
购买年付套餐可以发起和参与拼团,二人94折、三人92折、四人及以上89折。
购买年付套餐可以发起和参与拼团,二人94折、三人92折、四人及以上89折。
如何通过拼团码参与拼团?
已发起拼团或参加拼团的用户是看不到输入拼团码的入口的。
未参与拼团的用户可以在官网套餐购买页点击输入拼团码参与拼团
未参与拼团的用户可以在官网套餐购买页点击输入拼团码参与拼团
若输入拼团码没有反应,则拼团码过期或无效如何升级套餐?
直接购买更高等级的套餐即可,当前套餐将自动折算抵扣支付金额。
怎么理解订单确认页的各项信息
①当前选购套餐的人民币RMB参考价格。②您当前账户的可用余额。
③只有升级套餐才有当前套餐抵扣,无套餐用户及购买同等级套餐用户没有抵扣。
④需支付金额 = 订单价格 – 账户余额 – 当前套餐抵扣。
(当前套餐抵扣+账户余额)>订单价格,需支付金额为 0 。
选择任意支付方式即可完成账单,实际不需支付,多出的金额会自动转入余额。购买套餐支付成功后,余额为 0
一般情况下,是不会有余额的,购买套餐到账就是直接到账套餐。
您可以刷新官网,访问官网仪表盘页,套餐状态应当有当前套餐信息。
您可以刷新官网,访问官网仪表盘页,套餐状态应当有当前套餐信息。
已经支付成功了但没有到账套餐
①虚拟货币支付:需等待波场同步账单及钱包信息,30-60分钟到账
②参与拼团支付:参与拼团的所有用户都支付成功后,团长操作结束拼团套餐才到账。
③直接购买支付:少数情况下,账单信息会因网络问题延迟,您可以将支付账单详情截图(支付宝请点中间的更多)发送给客服,核实后手动给您补上。
②参与拼团支付:参与拼团的所有用户都支付成功后,团长操作结束拼团套餐才到账。
③直接购买支付:少数情况下,账单信息会因网络问题延迟,您可以将支付账单详情截图(支付宝请点中间的更多)发送给客服,核实后手动给您补上。
拼团失败怎么办?
已支付人数≤3人:已支付金额将自动转入余额,余额可以直接购买套餐抵扣。
已支付人数≥4人:联系在线客服,已支付用户正常享受拼团折扣,并处理未支付用户。
已支付人数≥4人:联系在线客服,已支付用户正常享受拼团折扣,并处理未支付用户。
当前有套餐,购买新套餐怎么计算?
※变更套餐,将会立即覆盖并生效新套餐
购买低级套餐:覆盖旧套餐,并立即生效新套餐。(建议到期后再购买)
购买同级套餐:套餐时长累加。
购买高级套餐:当前套餐将折算金额并抵扣新套餐支付金额,支付后立即生效新套餐。
购买低级套餐:覆盖旧套餐,并立即生效新套餐。(建议到期后再购买)
购买同级套餐:套餐时长累加。
购买高级套餐:当前套餐将折算金额并抵扣新套餐支付金额,支付后立即生效新套餐。
邀请用户消费获得的返利怎么使用?
登录官网访问仪表盘页,点击邀请函,在页面内操作将返利转入余额即可。
套餐没有了?
先登录官网,在官网右上角点击账户查看是否有余额,在有余额的情况下:
您的账号曾操作过选购高级套餐,并且已经确认订单,进入支付状态但并没有支付。
即当前套餐被折算金额,本应在升级套餐时抵扣支付金额。
没有支付的情况下,折算金额会转入账户余额,您可以重新选购套餐,余额自动抵扣。
您的账号曾操作过选购高级套餐,并且已经确认订单,进入支付状态但并没有支付。
即当前套餐被折算金额,本应在升级套餐时抵扣支付金额。
没有支付的情况下,折算金额会转入账户余额,您可以重新选购套餐,余额自动抵扣。